No CRM, todo cliente vira um card. Arraste conforme a conversa: Novo → Em atendimento → Proposta → Ganho/Perdido.
De onde vêm os leads
- Do seu site (quem clica no WhatsApp vira card).
- Do WhatsApp, quando a IA está ligada.
- Da sua mão, quando o cliente chega no balcão.
Cliente repetido não vira card duplicado: o sistema junta e avisa.
No card
Agenda (test-drive, visita, entrega), histórico da conversa, carros de interesse e as anotações. O que você marca na agenda aparece no Painel do dia.
Ganho e perdido
Ganho registra a venda formal — carro, vendedor, comissão e financeiro num passo só. Perdido pede o motivo: preço, financiamento negado, comprou em outro lugar. É esse motivo que, somado, mostra onde o funil está furando.