Exportar é botão, não pedido por e-mail.
- Estoque: na tela do Estoque, exportar em planilha.
- Clientes e leads: no CRM.
- Financeiro: no Financeiro, por período — e o pacote do contador leva os PDFs junto.
- Tudo: em Configurações, na área de privacidade, você pede a exportação completa da loja.
Isso continua valendo depois de cancelar. A gente quer você aqui pelo produto, não por sequestro de dados.
Apagar
Também em Configurações, você pode pedir a exclusão da conta e dos dados. É definitivo: a gente confirma antes, e depois não tem volta.