Venda fechada não é fim de relacionamento — é o começo do próximo negócio.
Depois da venda, o sistema abre a régua de pós-venda no CRM: agradecimento, checagem de como foi a entrega e pedido de avaliação.
Avaliação no Google
Cole o link do seu Google Meu Negócio em Configurações. Sem ele, o pedido de avaliação não tem pra onde mandar o cliente — e essa é a única parte que depende de você.
Reativação
Cliente que não fechou também volta: a IA reabre a conversa depois de um tempo, com o carro certo, e devolve o lead pro seu funil quando ele responde.